En By Juancito respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de la información personal de nuestros clientes, visitantes y usuarios.

La presente Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos respecto a sus datos personales al utilizar nuestro sitio web o cualquiera de nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando usted visita nuestro sitio web, completa formularios, solicita información o contrata alguno de nuestros servicios.

Información proporcionada por el usuario

Podemos recopilar:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono móvil.
• Dirección de correo electrónico.
• Información de facturación cuando corresponda.
• Nombre de empresa.
• Información enviada mediante formularios de contacto.
• Cualquier otra información que el usuario decida proporcionarnos voluntariamente.

Información recopilada automáticamente

Cuando navega por nuestro sitio también podemos recopilar:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Tipo de dispositivo.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Tiempo de permanencia.
• Cookies y tecnologías similares.

2. Cómo utilizamos su información

La información recopilada puede utilizarse para:

• Proporcionar nuestros servicios.
• Responder consultas y solicitudes.
• Gestionar reservas.
• Dar seguimiento a clientes potenciales.
• Procesar pagos cuando corresponda.
• Enviar confirmaciones y recordatorios.
• Mejorar nuestros servicios.
• Analizar el funcionamiento del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones promocionales únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

3. Comunicaciones por SMS

Si usted proporciona voluntariamente su número telefónico mediante alguno de nuestros formularios o canales de contacto y acepta recibir comunicaciones, podrá recibir mensajes SMS enviados por By Juancito.

Estos mensajes pueden incluir, entre otros:

• Respuestas a solicitudes de información.
• Confirmaciones de citas o reservas.
• Recordatorios.
• Seguimiento de clientes potenciales.
• Actualizaciones relacionadas con nuestros servicios.
• Promociones y ofertas especiales, únicamente cuando exista consentimiento para comunicaciones de marketing.

La frecuencia de los mensajes puede variar según la interacción del usuario con nuestros servicios.

El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición para realizar una compra o contratar nuestros servicios.

Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos de acuerdo con el plan contratado con su operador móvil.

Puede cancelar la recepción de mensajes en cualquier momento respondiendo:

STOP

También puede utilizar:

• STOP
• END
• CANCEL
• UNSUBSCRIBE
• QUIT

Para recibir asistencia responda:

HELP

o comuníquese con nosotros utilizando la información indicada al final de esta Política.

La información obtenida como parte del consentimiento para SMS no será compartida, vendida ni alquilada a terceros o afiliados con fines de marketing.

4. Compartición de información

No vendemos ni comercializamos su información personal.

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para:

• Procesar pagos.
• Operar nuestros sistemas tecnológicos.
• Proveer servicios contratados.
• Cumplir obligaciones legales.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.

Los proveedores que procesen información en nuestro nombre estarán obligados a protegerla conforme a la legislación aplicable.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia del usuario.
• Recordar preferencias.
• Analizar estadísticas de navegación.
• Medir el rendimiento del sitio web.
• Optimizar campañas de marketing.

El usuario puede administrar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. Conservación de la información

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, atender obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cuando la información deje de ser necesaria será eliminada o anonimizada de forma segura.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Aunque aplicamos altos estándares de seguridad, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos del usuario

Usted podrá solicitar en cualquier momento:

• Acceder a sus datos personales.
• Corregir información inexacta.
• Actualizar sus datos.
• Solicitar la eliminación de su información cuando sea legalmente procedente.
• Retirar el consentimiento otorgado para recibir comunicaciones de marketing.

El retiro del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha revocación.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

Recomendamos revisarla regularmente.

10. Información de Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede comunicarse con nosotros:

By Juancito

Correo electrónico: hola@byjuancito.com

Sitio web: https://www.byjuancito.com